#トラコレ福岡とは?

大学生など若年層で起きている消費者トラブル防止のためのイベントです。
福岡市消費生活センターと中村学園大学・中村学園大学短期大学部の学園祭実行委員会が、
企画段階から協力してつくり上げました。
今年度は、岡澤アキラさんをゲストに迎え、消費者トラブルに関するトークを実施するほか、
大学生が実際に巻き込まれた消費者トラブルをステージ上で発表。
福岡市消費生活センターの職員がトラブル事例について解説を行います。

※トラコレとは?

タイトルは「トラブルコレクション」を略した造語で、
ファッションイベント等でよく使われる「collection」ではなく、
「correction(=訂正することの意)」になっています。
「外見やうわべだけで即断せずに、慎重に本質を見極めること」の重要性や、
成年としての責任感をメッセージとしています。

18歳の誕生日から成年になります!

イベント詳細

  • ゲスト岡澤 アキラ

    Okazawa Akira
  • MC財津 南美

    Zaitsu Minami
  • テーマソングチキンナゲッツ

    Chickennuggets
主催
福岡市市民局消費生活センター
協力
中村学園大学・中村学園大学短期大学部 学園祭実行委員会
公開期間
2021年11月7日(日)~2022年2月28日(月)

トラブル事例

【エステ】の話

一緒に行けばお試しで無料で
エステがうけられるよ!

CASE1

友人から「一緒に行けば無料でお試しができる」と誘われ、エステサロンに行った。施術を体験した後、「あなたは、いい人に連れて来てもらった。今回は特別に安くする」と店長から2時間の勧誘を受けた。友人がずっと隣にいたため帰りたいとは言えず、次々に話を進められた。
「お金がない」と言って断ったが、「クレジットカードは持ってないの?毎月いくらなら払える?」と聞かれ、「9千円なら」と答えると、「ちょっと外食を我慢すれば、これくらい払えるわよね」と、手数料込みで36万円のコースを契約させられた。
1回目の施術後、店長から誰かを紹介するように言われ、「紹介した人が契約をすると、バイト料に加え、契約金額の数%をもらえる」と説明された。友人もバイトだった。今は不信感を抱いている。

ワンポイントアドバイス

・「無料でお試し」などの言葉に誘われてエステを利用すると、体験だけのつもりが、強引な勧誘で高額な契約をさせられるなどのトラブルに発展することがあります。

・友人や知人からの誘いでも、その場の雰囲気に流されず、いったん冷静になって考え、必要のない契約はきっぱり断りましょう。

・契約前に、施術内容や料金、契約期間など、サービス内容を確認しましょう。

・エステは、サービス期間が1か月を超え、5万円を超える金額の契約であれば、8日間はクーリング・オフ可能です。クーリング・オフ期間を過ぎると中途解約となって解約料などを支払う必要があります。

・勧誘時に問題があった場合は事業者と交渉の余地がありますので、契約書等をご用意の上、お住まいの地域の消費生活センターにご相談ください。

【マルチ商法】の話

他の人を紹介したら
報酬が得られるよ!

CASE2

SNSで知り合った人と会うことになった。待ち合わせ場所に行くと「セミナーに一緒に行こう」と誘われ、ビル内の貸会場に案内された。会場には50人以上の人が集まっていた。
セミナーでは、これからの日本経済の話があり、「FXや株ではなく、資産運用が有効だ」と暗号資産(仮想通貨)の投資を勧められた。投資の内容は、海外の不動産を運用すれば、仮想通貨で報酬が得られるというものだった。さらに他の人を紹介すれば紹介料が得られるという話もされた。
セミナー終了後「今からやろう、とりあえず借りられるだけ借りて」と言われたので、消費者金融4社を回ってお金を借り、100万円を手渡した。
領収書や契約書などは何ももらっていない。
この業者をネットで検索すると詐欺グループだと書かれており、不審であるうえに、 実際には全く儲からず借金の返済だけ続けているため、解約したいのだが、SNSで知り合った人とは連絡が取れなくなってしまった。 事業者のWEBサイトには、「投資をやめる場合は、契約金額の30%を手数料として引いて返金する」と書いてあるが、本当に返金されるのか怪しいし、事業者の所在地は海外で、電話番号も分からない。

ワンポイントアドバイス

・SNSで知り合った人や先輩から勧められた儲け話には注意し、「必ずもうかる」「簡単に稼げる」などの甘い言葉をうのみにしないでください。

・友人や知人からの誘いでも、いったん冷静になって考え、必要のない契約はきっぱりと断りましょう。

・安易にセミナー会場に足を運ばないようにしましょう。会場で言葉巧みに話を聞かされると冷静な判断力を失ってしまいます。

・契約のためにクレジットカードを作らせたり、借金を勧める業者には特に注意してください。

・マルチ商法で友人や知人を巻き込むと、人間関係を壊してしまうおそれもあります。

・少しでも不審に感じたら、お住まいの地域の消費生活センターに相談して下さい。

【送り付け商法】の話

ある日、身に覚えのない荷物が
代引きで届いた。

CASE3

私はインターネット通販をよく利用するので、頻繁に荷物が届く。ある日、代引きで荷物が届いたが、いつものことだったので、代金6,500円を支払い、荷物を受け取った。ところが、箱を開けてみると、全く身に覚えのない英語教材が入っていた。
すぐに返品したいが、送付主の連絡先がわからず、どうすることもできなかった。

ワンポイントアドバイス

・注文や契約をしていないにもかかわらず、金銭を得ようとして一方的に送り付けられた商品については、消費者は直ちに処分することができます。 ※処分する前に、家族が注文や契約をしていないか、友人などからのプレゼントではないか、誤配ではないかなどを確認しましょう。

・一方的に送り付けられたとしても、金銭を支払う義務は生じません。また、仮に消費者がその商品を開封や処分しても、金銭の支払は不要です。事業者から金銭の支払を請求されても、応じないようにしましょう。

・誤って金銭を支払ってしまったら、すぐお住まいの地域の消費生活センターに相談してください。

【写真がお金にかわる詐欺】の話

SNSに写真を投稿するだけで
お金がもらえる!?

CASE4

新型コロナウイルスの影響でアルバイトができなくなり、仕事を探していたところ、「あなたの写真が、今すぐお金に変わる!」という広告を見つけた。興味があったので、事業者にメッセージを送ると、すぐに返信があり、「SNSで宣伝広告に関する写真を投稿し、フォロワーを増やすことで報酬が得られる」と説明された。
始めた当初は数千円程度の報酬が得られ、少しずつ報酬が上がっていった。事業者から「課金をすれば、もっと報酬の単価が上がる」と勧誘され、5万円を課金した。
ところが、数か月後には配当がなくなり、事業者とも連絡が取れなくなってしまった。

ワンポイントアドバイス

・消費者に都合の良いことだけを強調する事業者には、注意が必要です。「簡単に稼げる」などの甘い言葉をうのみにせず、慎重に判断しましょう。

・お金を支払う前にその商品やサービスの内容を書面等でしっかり確認しましょう。

・少しでも不審に感じたら、お住まいの地域の消費生活センターに相談して下さい。

【FX詐欺】の話

FXをしてみない?

CASE5

SNSで、事業者から「FXをしてみないか?」というメッセージが届いた。興味があったので事業者に電話をしたところ、事務所で話ことになった。
事務所に行くと、「必ずもうかる」とFXの自動売買システムの購入を勧められ、システム料130万円と初期投資15万円を支払うことになった。
しかし、実際には月5万円程しか稼げず、FXをやっている知り合いからも「全額損をした」と聞いたので、自分から身を引いた。結局、約100万円の損失となった。

ワンポイントアドバイス

・無登録の業者とは契約しないようにしましょう。

・「必ずもうかる」「簡単に稼げる」などの甘い言葉をうのみにしないでください。

・FX取引の仕組みや取引に伴うリスクを十分に理解しないまま契約してはいけません。

・トラブルにあった際には、お住まいの地域の消費生活センターに相談して下さい。

【スマホのワンクリック詐欺】の話

ウイルスが検出されました

CASE6

スマホで動画を見ていたところ、いきなり「ウイルスが検出されました!
問題を解決するために設定ボタンを押してください」という画面が表示された。不安になり、画面の指示に従って設定ボタンを押したところ、高額な設定費用を請求された。

ワンポイントアドバイス

・偽のセキュリティ警告は、ネットを利用していれば誰にでも遭遇する可能性があります。 偽の警告画面が表示された場合は、ブラウザを閉じるだけで問題ありません。警告画面の誘導に従って操作したり、表示された番号に連絡しないようにしましょう。

・偽の表示かどうかの判断がつかない場合や、画面の閉じ方が分からない場合は「独立行政法人情報処理推進機構(IPA)の情報セキュリティ安心相談窓口」へ相談しましょう。

「もうこれっきりん」ダンス動画

近年、消費者被害が多様化、複雑化する中、高齢者の被害や、令和4年の成年年齢引下げによる若年者の被害増加を防止することが課題となっています。そのため、福岡市消費生活センターにおいては、消費者被害防止への意識を向上させ、学校、地域団体、各種団体への消費者教育を推進するために、若年者と共働で消費者被害防止テーマソング及びダンスを作成しました。

詳しくはこちらから

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